Jag är inte nöjd, hur gör jag?

Vi kan alltid bli bättre. Som kund hos Ellevio ska du kunna lita på att du får den hjälp du behöver. Därför är vi väldigt tacksamma om du talar om för oss om du inte är nöjd. Då kan vi lösa problemet så snabbt som möjligt.

inte_nojd_840x420.png

Kundservice - första kontakten vid frågor

Undrar du något eller behöver vår hjälp? Då ska du i första hand kontakta vår kundservice. Du kan använda vårt kontaktformulär eller ringa oss.

Telefonnummer: 0771-53 53 00
Kundservice har öppet helgfria vardagar kl 8-17

Reklamation

Känner du dig inte nöjd med svaret från vår kundservice? Då kan du lämna in en reklamation/klagomål till vår Kundvårdsgrupp genom att mejla eller skicka ett brev.

E-post
kundvardsgrupp@ellevio.se

Adress
Ellevio
Kundvårdsgruppen
Skolallén 2
821 41 Bollnäs

Skadestånd

Har du råkat ut för skada på grund av strömavbrott eller något annat fel i Ellevios elnät? Då kan du göra en skadeståndsanmälan

Information från: Ellevio AB, 

sidan uppdaterad 3 juni 2025

Hjälpte den här sidan dig?