Logga in på Mina sidor för att se om din faktura är betald. Efter din betalning kan det ta ett par dagar innan vi ser att vi fått in din betalning och betalstatusen för fakturan ändras.

Du kan även ringa vår kundservice och genom talsvaret få svar på om du har någon obetald faktura.

Om vi inte får in din betalning skickar vi ut en påminnelse till dig, det sker cirka sju till tio dagar efter fakturans förfallodatum. 


Företag loggar in på Energikonto för att se sina betalda och obetalda fakturor, alternativt kontaktar vår kundservice.